盛大印刷
登录
购物车
首页 帮助与支持

官网常见问题

官网登录不上去?

1.检查QQ是否为传单QQ,手机号是否是盛大系统中注册过 2.出于安全考虑,客户第一次登录官网需要重置密码

官网如何找回密码?

1.使用盛大注册的手机号进行找回,手机号和客户名称是 一 一 对应关系 2.使用盛大注册的QQ邮箱进行找回 3.发生手机号和QQ邮箱服务技术故障时,请联系接单员在我们后台重设密码 4.客户登录后也可以在“客户中心”重设密码

官网下单上传不了文件?

1.请检查自己的浏览器,请尽量使用谷歌浏览器,如果是360浏览器的话,请切换到极速模式,这一点网站上也会有提示 2.鼠标滑过“点击上传”按钮,会有注意事项,请参照注意事项对照自己上传的文件,看格式大小尺寸数量等是否符合规范 3.注意看上传文件的错误提示,如果还解决不了,也有可能是我们后台出现了错误,请及时联系我们

登记完订单无法确认印品?

1.刷新页面重试 2.联系接单员是否占用文件了

订单中心查不到单?

1.请先看下下单日期等筛选条件是否适当,看看是否订单在“不干胶类”和“彩印类” 2.有客户有2个账户,看看查看的订单是否是这个账户下的 3.搜索关键词的时候用订单号和印品名称都尝试下 4.还有查单的时候注意看下“错误提示”,这样更能准确定位问题错误

客户无法申请售后?

1.申请售后的时间是下单后 15 天内才能申请售后 2.注意看错误提示,根据提示进行下一步操作

服务热线

400-8076-999
接单QQ
点击选择接单员

山西、陕西、甘肃、安徽、浙江、江西、湖南、湖北、内蒙: qq图标800188057

河南、河北: qq图标800002736

山东、江苏: qq图标800131777

北京、天津: qq图标800003385

四川、重庆、贵阳: qq图标800088083

淘宝电商专用号: qq图标800188621

二维码

回到顶部